Gäste wollen MEHR(wert)!

Die Welt wird zunehmend rasanter und komplexer. Das gilt auch für die Wünsche der Veranstaltungsgäste in Ihrem Hotel, deren Ansprüche stetig weiter wachsen, und dies bei gleichzeitig steigender Budgetsensitivität. Wie ist es dennoch möglich, die Bedürfnisse der Eventkunden zu erfüllen und einen nachhaltigen und messbaren Mehrwert zu schaffen?

Mit unseren innovativen Dienstleistungen unterstützen wir von KFP Five Star Conference Service Sie bei der Planung und Durchführung von Kundenevents gleich von Beginn an: Ab der ersten Sekunde legen wir den Fokus auf den Sales-Prozess. Wir helfen Ihnen dabei, Budgets und Kreativität machbar in Einklang zu bringen und so den individuellen Anforderungen Ihrer Kunden gerecht zu werden.

Individuelle Lösungen

Als langjähriger Medientechnik-Partner der Hotellerie und Industrie sind uns die Bedürfnisse beider Seiten bestens vertraut. Unser Ziel ist es, die gesamte Customer Journey zu begleiten.

Dabei bedienen wir uns modernster Technologien, um die Wünsche Ihrer Kunden möglichst passgenau umzusetzen. Mit Hilfe von 2D-CAD-Bestuhlungsskizzen, realitätsnahen 3D-Raum-Renderings und virtuellen 360°-Raumbegehungen erwecken wir das geplante Event-Setup bereits im Vorfeld zum Leben – sowohl für Großveranstaltungen als auch für den agilen Meetingalltag.

Der Kundenevent wird professionell mit allen dazu notwendigen Gewerken umgesetzt, und dabei überlassen wir nichts dem Zufall: Mit unserem umfassenden Know-how bei Sicherheitsthemen stehen wir Ihnen gerne bei Sicherheitskonzepten gemäß der Versammlungsstättenverordnung (VStättV), Betreiberhaftung sowie weiterer gesetzlicher und branchentypischer Standards zur Seite.

Mehrwert für Ihr Hotel

Daneben tragen wir mit unserer Expertise und unseren Implant-Body-Lösungen zur Entlastung der hoteleigenen Ressourcen bei. Unsere Mitarbeiter vor Ort integrieren sich nahtlos und effektiv in das operative Tagesgeschäft Ihres Hauses, so dass Ihre Veranstaltungsgäste praktisch keinen Unterschied zwischen dem Personal von KFP Five Star Conference Service und Ihrem Hotel bemerken.

Wie eine gelungene, vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Ihrem Hotel und KFP aussehen kann, zeigt das Beispiel aus dem InterContinental Berlin:

Kundenzufriedenheit steht für uns stets an oberster Stelle: Wir wissen ganz genau, dass es auf die Anwenderfreundlichkeit ankommt. Denn nicht alles, was technisch möglich ist, wirkt sich auch positiv auf die Live Experience aus. Daher hat für uns die Relevanz für den Adressaten den Vorrang vor „Technikverliebtheit“. Was zählt, ist eine nachhaltige Guest Experience – on stage wie backstage.

Auf die Inhalte kommt es an

Passender Content mit “Wow“-Effekt spielt dabei eine wesentliche Rolle: Auf Konferenzen und Live-Events gehen Gäste auf die Suche nach neuen Erfahrungen und Inhalten, emotionalen Erlebnissen sowie innovativen und interaktiven Highlights. Wir nutzen die Digitalisierung des MICE-Geschäftes und bringen begeisternde, relevante Inhalte genau an die richtige Stelle – zu den Adressaten und ihren Devices.

Mit Event-Apps, Echtzeit-Dialog-Lösungen sowie Social Media Walls integrieren wir Gäste aktiv ins Geschehen. VR-Systeme erlauben es uns, individuelle Kundenanforderungen emotionsstark und realitätsnah umzusetzen – und dank Mixed Reality-Technologien wie Microsoft HoloLens können wir interaktive 3D-Projektionen auch ohne Smartphone in lebensechte Umgebungen platzieren.

Events der Zukunft

Mixed- und Augmented-Reality-Lösungen liefern beeindruckende neue Möglichkeiten, um die Events Ihrer Kunden auf ein neues Level zu heben:

Bei dieser HoloLens-Demonstration wird Echtzeit-Content vom Tisch auf dem Bildschirm gezeigt. Dank dieser innovativen Technologie lassen sich die Inhalte aus der Präsentation eines Redners in einer Augmented-Reality-Umgebung darstellen – mit dem dazugehörigen “Wow“-Effekt.

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Betreten Sie mit Hilfe von Augmented Reality verschiedene Szenarien im Rahmen einer Live-Präsentation vor einer beeindruckenden LED-Bühne, die den Redner in eine Vielzahl unterschiedlicher Umgebungen und an zahlreiche unterschiedliche Orte transportieren kann. Dabei werden die Augmented-Reality-Echtzeitinhalte live auf den Bildschirmen gezeigt.

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Die Cubes beginnen zu leuchten, während der Redner bei seiner Präsentation an ihnen vorbeiläuft. Auf der LED-Wand hinter ihm werden dabei Augmented Reality-Inhalte dargestellt.

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